مراجعة مواصفات الاستفسار
لكل استفسار، سيقوم مهندسونا المحترفون بمراجعة وتحسين المواصفات المقدمة بما يتناسب مع ظروف العمل، وتقديم المشورة بشأن المواد والهياكل غير القابلة للتطبيق.
خدمة ما بعد البيع
بند فترة ضمان الجودة
تلتزم NSEN التزامًا صارمًا بخدمات الإصلاح المجاني والاستبدال المجاني والإرجاع المجاني في غضون 18 شهرًا بعد خروج الصمام من المصنع أو 12 شهرًا بعد تركيبه واستخدامه على خط الأنابيب بعد خروجه من المصنع (أيهما يأتي أولاً).
خدمة ضمان الجودة
في حال تعطل الصمام نتيجة خلل في الجودة أثناء استخدامه في خط الأنابيب خلال فترة ضمان الجودة، ستقدم شركة NSEN خدمة ضمان الجودة مجانًا. ولن تنتهي الخدمة إلا بعد إصلاح العطل بشكل كامل وعودة الصمام إلى العمل بشكل طبيعي، وتوقيع العميل على خطاب التأكيد.
بعد انقضاء الفترة المذكورة، تضمن NSEN تزويد المستخدمين بخدمات فنية عالية الجودة في الوقت المناسب كلما احتاج المنتج إلى الإصلاح والصيانة.
الدعم الفني عبر الإنترنت
الدعم الفني لصمامات NSEN
يمكن لكل عميل قام بشراء أي منتج من منتجات NSEN الاستمتاع بخدمة دعم فني مدى الحياة على مدار 7-24 ساعة.
في حال وجود أي مشاكل فنية أثناء التركيب أو الاستخدام أو الصيانة، يرجى التواصل معنا، وسنرد عليكم خلال ساعة واحدة من استلام بلاغكم، وسنقدم لكم خطة لحل المشكلة خلال ثلاث ساعات. وسنوفر لكم خدمة مباشرة مع فنيي شركة NSEN فور بدء المشكلة.
بريد إلكتروني:info@nsen.cn
واتساب: +8613736963322
سكايب: +8613736963322
عند إجراء عمليات تصحيح الأخطاء أثناء التثبيت، والتدريب التقني، وما إلى ذلك، ستقوم NSEN بترتيب ذلك.