Pregled specifikacije upita
Za svaki upit, naši profesionalni inženjeri će pregledati i optimizirati dostavljenu specifikaciju s radnim uvjetima i dati savjet o materijalima i konstrukcijama koje nisu primjenjive.
Postprodajne usluge
Klauzula za garantni period kvaliteta
NSEN strogo slijedi besplatne popravke, besplatne zamjene i besplatne usluge povrata u roku od 18 mjeseci nakon što je ventil isporučen iz tvornice ili 12 mjeseci nakon ugradnje i korištenja na cjevovodu nakon isporuke iz tvornice (što prije nastupi).
Kvalitetna garancijska usluga
U slučaju da ventil prestane raditi zbog problema s kvalitetom tokom upotrebe u cjevovodu u roku garancije, NSEN će obezbijediti besplatnu uslugu u okviru garancije. Usluga neće biti prekinuta dok se kvar ne otkloni i ventil ne bude normalno funkcionalan, te dok klijent ne potpiše potvrdu.
Nakon isteka navedenog perioda, NSEN garantuje korisnicima pravovremene i kvalitetne tehničke usluge kad god je potrebno popraviti ili održavati proizvod.
Online tehnička podrška
Tehnička podrška za NSEN ventil
Svaki klijent koji je kupio bilo koji proizvod od NSEN-a može uživati u doživotnoj tehničkoj podršci od 7 do 24 sata.
U slučaju bilo kakvih tehničkih problema tokom instalacije, upotrebe i održavanja, molimo Vas da nas kontaktirate. Odgovor ćemo Vam dati u roku od jednog sata nakon što dobijemo povratne informacije, a plan rješavanja u roku od 3 sata. Individualna usluga sa tehničarima NSEN-a biće organizovana od trenutka kada se problem otkrije.
E-pošta:info@nsen.cn
WhatsApp: +8613736963322
Skype: +8613736963322
Prilikom otklanjanja grešaka pri instalaciji, NSEN će organizovati tehničku obuku itd.