Revisió de l'especificació de la consulta
Per a cada consulta, els nostres enginyers professionals revisaran i optimitzaran l'especificació proporcionada amb les condicions de treball i assessoraran sobre materials i estructures que no siguin aplicables.
Servei postvenda
Clàusula per al període de garantia de qualitat
NSEN segueix estrictament els serveis de reparació gratuïta, substitució gratuïta i devolució gratuïta dins dels 18 mesos posteriors a la data de sortida de la vàlvula o 12 mesos posteriors a la instal·lació i ús a la canonada després de la data de sortida de la vàlvula (el que passi primer).
Servei de garantia de qualitat
En cas que la vàlvula falli a causa d'un problema de qualitat durant l'ús a la canonada dins del període de garantia de qualitat, NSEN proporcionarà un servei de garantia de qualitat gratuït. El servei no finalitzarà fins que l'avaria s'hagi solucionat amb seguretat, la vàlvula torni a funcionar correctament i el client hagi signat la carta de confirmació.
Després del venciment del període esmentat, NSEN garanteix que proporcionarà als usuaris serveis tècnics de qualitat a temps sempre que el producte necessiti ser reparat i mantingut.
Suport tècnic en línia
Suport tècnic de la vàlvula NSEN
Tots els clients que hagin comprat qualsevol producte de NSEN poden gaudir d'un servei d'assistència tècnica de 7 a 24 hores al dia.
En cas de problemes tècnics durant la instal·lació, l'ús i el manteniment, poseu-vos en contacte amb nosaltres. Us respondrem en el termini d'una hora després de rebre els comentaris i us presentarem un pla de resolució en un termini de 3 hores. S'organitzarà un servei d'atenció individualitzat amb els tècnics de NSEN un cop resolt el problema.
Correu electrònic:info@nsen.cn
WhatsApp: +8613736963322
Skype: +8613736963322
Durant la depuració de la instal·lació, NSEN organitzarà la formació tècnica, etc.