Überprüfung der Anfragespezifikation
Für jede Anfrage prüfen und optimieren unsere professionellen Ingenieure die bereitgestellte Spezifikation im Hinblick auf die Arbeitsbedingungen und geben Hinweise zu Materialien und Konstruktionen, die nicht anwendbar sind.
Kundendienst
Klausel zur Qualitätsgarantiezeit
NSEN hält sich strikt an die Bestimmungen zu kostenloser Reparatur, kostenlosem Austausch und kostenloser Rückgabe innerhalb von 18 Monaten nach Auslieferung des Ventils ab Werk oder 12 Monaten nach Installation und Inbetriebnahme in der Rohrleitung ab Werk (je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt).
Qualitätsgarantieservice
Sollte das Ventil während des Einsatzes in der Rohrleitung innerhalb der Gewährleistungsfrist aufgrund eines Qualitätsmangels ausfallen, leistet NSEN kostenlosen Gewährleistungsservice. Dieser Service endet erst, wenn der Mangel zweifelsfrei behoben ist, das Ventil wieder einwandfrei funktioniert und der Kunde dies schriftlich bestätigt hat.
Nach Ablauf der genannten Frist garantiert NSEN den Nutzern, dass sie bei Bedarf rechtzeitig qualitativ hochwertige technische Dienstleistungen erhalten, wenn das Produkt repariert oder gewartet werden muss.
Online-Techniksupport
Technischer Support für NSEN-Ventile
Jeder Kunde, der ein Produkt von NSEN erworben hat, kann einen lebenslangen 24-Stunden-Techniksupport in Anspruch nehmen.
Sollten während der Installation, Nutzung oder Wartung technische Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir antworten Ihnen innerhalb einer Stunde nach Eingang Ihrer Meldung und erstellen innerhalb von drei Stunden einen Lösungsplan. Ab dem Zeitpunkt der Problembeschreibung steht Ihnen ein persönlicher Service durch die Techniker von NSEN zur Verfügung.
E-Mail:info@nsen.cn
WhatsApp: +8613736963322
Skype: +8613736963322
Installations-Debugging, technische Schulungen usw. werden von NSEN organisiert.