Ajánlatkérés specifikációjának felülvizsgálata
Minden egyes megkeresés esetén profi mérnökeink felülvizsgálják és optimalizálják a megadott specifikációt a munkakörülményekkel, valamint tanácsot adnak a nem alkalmazható anyagokkal és szerkezetekkel kapcsolatban.
Értékesítés utáni szolgáltatás
A minőségi jótállási időszakra vonatkozó záradék
Az NSEN szigorúan betartja az ingyenes javítást, az ingyenes cserét és az ingyenes visszaküldési szolgáltatásokat a szelep gyártelepi állapotától számított 18 hónapon belül, vagy a csővezetéken történő telepítést és használatot követő 12 hónapon belül (amelyik hamarabb bekövetkezik).
Minőségi garanciális szolgáltatás
Amennyiben a szelep a minőségi garanciális időszakon belül, a csővezetékben történő használat során minőségi probléma miatt meghibásodik, az NSEN ingyenes minőségi garanciális szervizt biztosít. A szolgáltatás nem fejezhető be, amíg a hiba biztosan nem rendeződött, a szelep normálisan működőképes nem lett, és az ügyfél nem írta alá a visszaigazoló levelet.
Az említett időszak lejárta után az NSEN garantálja, hogy időben minőségi műszaki szolgáltatásokat nyújt a felhasználóknak, amikor a termék javításra vagy karbantartásra szorul.
Online technikai támogatás
Az NSEN szelep műszaki támogatása
Minden ügyfél, aki az NSEN bármelyik termékét megvásárolta, élethosszig tartó, 7-24 órás műszaki támogatási szolgáltatást élvezhet.
A telepítés, használat és karbantartás során felmerülő bármilyen technikai probléma esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. A visszajelzés kézhezvételétől számított egy órán belül válaszolunk, a probléma megoldására pedig 3 órán belül javaslatot teszünk. A probléma észlelésétől kezdve személyre szabott szolgáltatást biztosítunk az NSEN technikusaival.
Email:info@nsen.cn
WhatsApp: +8613736963322
Skype: +8613736963322
A telepítés során a hibakeresést, a műszaki képzést stb. az NSEN szervezi.