Revisione delle specifiche dell'indagine
Per ogni richiesta, i nostri ingegneri professionisti esamineranno e ottimizzeranno le specifiche fornite in base alle condizioni di lavoro e forniranno consigli su materiali e strutture non applicabili.
Servizio post-vendita
Clausola per il periodo di garanzia della qualità
NSEN applica rigorosamente i servizi di riparazione gratuita, sostituzione gratuita e reso gratuito entro 18 mesi dalla data di resa della valvola dalla fabbrica o 12 mesi dopo l'installazione e l'utilizzo sulla conduttura dalla data di resa (quale dei due eventi si verifica per primo).
Servizio di garanzia di qualità
In caso di guasto della valvola dovuto a problemi di qualità durante l'utilizzo in condotta entro il periodo di garanzia, NSEN fornirà un servizio di garanzia di qualità gratuito. Il servizio non verrà interrotto finché il guasto non sarà definitivamente risolto e la valvola non tornerà normalmente funzionante e il cliente non firmerà la lettera di conferma.
Dopo la scadenza del suddetto periodo, NSEN garantisce agli utenti servizi tecnici di qualità e puntuali ogniqualvolta il prodotto necessiti di riparazione e manutenzione.
Supporto tecnico online
Supporto tecnico della valvola NSEN
Ogni cliente che ha acquistato un prodotto NSEN può usufruire di un servizio di assistenza tecnica a vita, attivo 7 giorni su 7, 24 ore su 24.
In caso di problemi tecnici durante l'installazione, l'uso e la manutenzione, vi preghiamo di contattarci: risponderemo entro un'ora dal ricevimento del feedback e vi forniremo un piano di risoluzione entro 3 ore. Una volta individuato il problema, organizzeremo un intervento personalizzato con i tecnici NSEN.
E-mail:info@nsen.cn
WhatsApp: +8613736963322
Skype: +8613736963322
Durante l'installazione, il debug, la formazione tecnica ecc. saranno organizzati da NSEN.