問い合わせ仕様書のレビュー
各お問い合わせごとに、当社の専門エンジニアがご提供いただいた仕様を作業条件に合わせて検討・最適化し、適用できない材料や構造に関するアドバイスを提供します。
アフターサービス
品質保証期間に関する条項
NSEN は、バルブが工場渡しされてから 18 か月以内、または工場渡し後にパイプラインに設置されて使用されてから 12 か月以内 (どちらか早い方) に、無料修理、無料交換、無料返品のサービスを厳守します。
品質保証サービス
品質保証期間内に、パイプラインでの使用中に品質上の問題によりバルブが故障した場合、NSENは無料の品質保証サービスを提供します。故障が確実に解決され、バルブが正常に動作し、お客様が確認書に署名するまで、サービスは終了しません。
当該期間の満了後、NSEN は、製品の修理およびメンテナンスが必要なときはいつでも、ユーザーにオンタイムの質の高い技術サービスを提供することを保証します。
オンラインテクニカルサポート
NSENバルブの技術サポート
NSEN からいずれかの製品を購入したすべてのクライアントは、年中無休 24 時間のテクニカル サポート サービスを受けることができます。
設置、使用、メンテナンス中に技術的な問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。フィードバックをいただいてから1時間以内に返信し、3時間以内に解決方法をご提案いたします。問題発生後、NSENの技術者が個別に対応いたします。
Eメール:info@nsen.cn
WhatsApp: +8613736963322
スカイプ: +8613736963322
インストール時のデバッグ、技術トレーニングなどはNSENが手配します。