문의 사양 검토
문의 사항 하나하나에 대해 당사의 전문 엔지니어들이 제공된 사양을 작업 조건에 맞춰 검토하고 최적화하며, 적합하지 않은 자재 및 구조에 대한 조언을 제공해 드립니다.
판매 후 서비스
품질 보증 기간에 관한 조항
NSEN은 밸브 출고일로부터 18개월 또는 출고 후 파이프라인에 설치 및 사용 후 12개월(둘 중 먼저 도래하는 시점) 이내에 무상 수리, 무상 교체 및 무상 반환 서비스를 엄격하게 준수합니다.
품질 보증 서비스
NSEN은 품질 보증 기간 내에 파이프라인에서 사용 중 품질 문제로 밸브에 고장이 발생할 경우 무상 품질 보증 서비스를 제공합니다. 해당 서비스는 고장 원인이 확실히 해결되어 밸브가 정상적으로 작동하고 고객이 확인서에 서명할 때까지 지속됩니다.
해당 기간 만료 후, NSEN은 제품의 수리 및 유지 보수가 필요할 때마다 사용자에게 적시에 고품질 기술 서비스를 제공할 것을 보장합니다.
온라인 기술 지원
NSEN 밸브 기술 지원
NSEN에서 제품을 하나라도 구매하신 모든 고객은 평생 7~24시간 기술 지원 서비스를 이용하실 수 있습니다.
설치, 사용 및 유지보수 중 기술적인 문제가 발생할 경우 당사로 연락 주시면, 문의 접수 후 1시간 이내에 답변을 드리고 3시간 이내에 해결 방안을 제시해 드리겠습니다. 문제 발생 시 NSEN 기술 담당자와의 1:1 서비스를 제공해 드립니다.
이메일:info@nsen.cn
왓츠앱: +8613736963322
스카이프: +8613736963322
설치 시 디버깅, 기술 교육 등은 NSEN에서 담당합니다.