Przegląd specyfikacji zapytania
W przypadku każdego zapytania nasi inżynierowie dokonają przeglądu dostarczonej specyfikacji i zoptymalizują ją pod kątem warunków pracy, a także doradzą w kwestii materiałów i konstrukcji, które nie mają zastosowania.
Serwis posprzedażowy
Klauzula dotycząca okresu gwarancji jakości
NSEN ściśle przestrzega bezpłatnych usług naprawy, bezpłatnej wymiany i bezpłatnego zwrotu w ciągu 18 miesięcy od daty produkcji zaworu z fabryki lub 12 miesięcy od daty jego zainstalowania i ponownego użycia w rurociągu (w tym przypadku termin upływa wcześniej).
Usługa Gwarancji Jakości
W przypadku awarii zaworu z powodu wady jakościowej podczas użytkowania w rurociągu w okresie gwarancji jakości, NSEN zapewni bezpłatny serwis gwarancyjny. Serwis nie zostanie zakończony do czasu całkowitego usunięcia usterki, przywrócenia normalnej sprawności zaworu oraz podpisania przez klienta listu potwierdzającego.
Po upływie tego okresu NSEN gwarantuje, że użytkownicy otrzymają terminową i wysokiej jakości obsługę techniczną w każdym przypadku, gdy produkt będzie wymagał naprawy lub konserwacji.
Wsparcie techniczne online
Wsparcie techniczne zaworu NSEN
Każdy klient, który zakupi dowolny produkt firmy NSEN, może korzystać z dożywotniej obsługi technicznej w zakresie 7–24 godzin.
W przypadku jakichkolwiek problemów technicznych podczas instalacji, użytkowania i konserwacji, prosimy o kontakt. Odpowiedź zostanie udzielona w ciągu godziny od otrzymania informacji zwrotnej, a plan rozwiązania problemu zostanie przedstawiony w ciągu 3 godzin. Od momentu zgłoszenia problemu zapewniona zostanie indywidualna obsługa techniczna przez techników NSEN.
E-mail:info@nsen.cn
WhatsApp: +8613736963322
Skype: +8613736963322
W przypadku instalacji, debugowania, szkoleń technicznych itp. NSEN będzie organizować.