Revisão das especificações da consulta
Para cada consulta, nossos engenheiros especializados analisarão e otimizarão as especificações fornecidas, considerando as condições de trabalho, e oferecerão orientações sobre materiais e estruturas que não sejam aplicáveis.
Serviço pós-venda
Cláusula referente ao período de garantia de qualidade
A NSEN cumpre rigorosamente os serviços gratuitos de reparação, substituição e devolução no prazo de 18 meses após a saída da válvula da fábrica ou 12 meses após a sua instalação e utilização na tubulação (o que ocorrer primeiro).
Serviço de garantia de qualidade
Caso a válvula apresente defeito devido a problema de qualidade durante o uso na tubulação dentro do período de garantia, a NSEN fornecerá serviço de garantia de qualidade gratuito. O serviço só será considerado encerrado após a resolução definitiva do problema, o funcionamento normal da válvula e a assinatura do cliente em um termo de confirmação.
Após o término do referido período, a NSEN garante fornecer aos usuários serviços técnicos de qualidade e em tempo hábil sempre que o produto precisar de reparos e manutenção.
Suporte técnico online
Suporte técnico da válvula NSEN
Todo cliente que tenha adquirido qualquer produto da NSEN pode usufruir de suporte técnico vitalício, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Em caso de problemas técnicos durante a instalação, utilização ou manutenção, entre em contato conosco. Responderemos em até uma hora após recebermos seu feedback e apresentaremos um plano de resolução em até 3 horas. Após a identificação do problema, providenciaremos atendimento personalizado com os técnicos da NSEN.
E-mail:info@nsen.cn
WhatsApp: +8613736963322
Skype: +8613736963322
A NSEN providenciará a instalação, depuração, treinamento técnico, etc.