Revizuirea specificațiilor solicitării
Pentru fiecare solicitare, inginerii noștri profesioniști vor analiza și optimiza specificațiile furnizate în funcție de condițiile de lucru și vor oferi sfaturi cu privire la materialele și structurile care nu sunt aplicabile.
Serviciu post-vânzare
Clauză pentru perioada de garanție a calității
NSEN respectă cu strictețe serviciile gratuite de reparare, înlocuire gratuită și returnare gratuită în termen de 18 luni de la data la care valva este franco fabrică sau 12 luni de la instalarea și utilizarea pe conductă după data la care este instalată și utilizată pe conductă (care dintre acestea intervine prima).
Serviciu de garanție a calității
În cazul în care vana se defectează din cauza unor probleme de calitate în timpul utilizării în conductă, în perioada de garanție, NSEN va oferi gratuit service în garanție. Service-ul nu va fi încheiat până când defecțiunea nu este remediată complet și vana nu funcționează normal, iar clientul nu semnează scrisoarea de confirmare.
După expirarea perioadei menționate, NSEN garantează că va furniza utilizatorilor servicii tehnice de calitate la timp ori de câte ori produsul necesită reparații și întreținere.
Asistență tehnică online
Asistență tehnică pentru valva NSEN
Fiecare client care a achiziționat orice produs de la NSEN se poate bucura de un serviciu de asistență tehnică pe viață, 7-24 de ore.
În cazul în care întâmpinați probleme tehnice în timpul instalării, utilizării și întreținerii, vă rugăm să ne contactați. Veți primi un răspuns în termen de o oră de la primirea feedback-ului, iar un plan de soluționare va fi oferit în termen de 3 ore. Se va aranja asistență individuală cu tehnicienii NSEN după identificarea problemei.
E-mail:info@nsen.cn
WhatsApp: +8613736963322
Skype: +8613736963322
La depanarea instalării, instruirea tehnică etc. va fi aranjată de NSEN.