Проверка спецификации запроса
По каждому запросу наши профессиональные инженеры проведут анализ и оптимизацию предоставленной спецификации с учетом условий эксплуатации, а также дадут рекомендации по материалам и конструкциям, которые не подходят для этих условий.
Послепродажное обслуживание
Пункт о сроке гарантии качества
Компания NSEN строго соблюдает условия бесплатного ремонта, бесплатной замены и бесплатного возврата в течение 18 месяцев после отгрузки клапана с завода или 12 месяцев после установки и эксплуатации на трубопроводе после отгрузки с завода (в зависимости от того, что наступит раньше).
Сервисное обслуживание по гарантии качества
В случае выхода клапана из строя из-за проблем с качеством во время эксплуатации в трубопроводе в течение гарантийного периода, компания NSEN предоставит бесплатное гарантийное обслуживание. Обслуживание не прекращается до тех пор, пока неисправность не будет устранена, клапан не будет исправно работать, а клиент не подпишет подтверждающее письмо.
По истечении указанного периода компания NSEN гарантирует своевременное и качественное техническое обслуживание пользователей в случае необходимости ремонта и технического обслуживания продукции.
Онлайн-техническая поддержка
Техническая поддержка клапанов NSEN
Каждый клиент, купивший любой продукт у компании NSEN, может пользоваться пожизненной технической поддержкой в режиме 7-24 часа в сутки.
В случае возникновения каких-либо технических проблем во время установки, использования или обслуживания, пожалуйста, свяжитесь с нами. Ответ будет предоставлен в течение одного часа после получения вашего обращения, а план решения проблемы — в течение 3 часов. С момента возникновения проблемы будет организовано индивидуальное обслуживание специалистами NSEN.
Электронная почта:info@nsen.cn
WhatsApp: +8613736963322
Skype: +8613736963322
При установке и отладке, а также при проведении технического обучения и т.д., NSEN организует необходимые работы.