بررسی مشخصات استعلام
برای هر درخواست، مهندسان حرفهای ما مشخصات ارائه شده را با شرایط کاری بررسی و بهینه میکنند و در مورد مصالح و سازههایی که قابل اجرا نیستند، مشاوره میدهند.
خدمات پس از فروش
بند مربوط به دوره گارانتی کیفیت
NSEN به شدت از خدمات تعمیر رایگان، تعویض رایگان و بازگشت رایگان ظرف ۱۸ ماه پس از تحویل شیر یا ۱۲ ماه پس از نصب و استفاده در خط لوله پس از تحویل (که اولویت با آن است) پیروی میکند.
خدمات گارانتی با کیفیت
در صورتی که شیر به دلیل مشکل کیفی در حین استفاده در خط لوله در دوره گارانتی کیفیت از کار بیفتد، NSEN خدمات گارانتی کیفیت رایگان ارائه خواهد داد. این خدمات تا زمانی که مشکل برطرف نشده و شیر به طور عادی کار نکند و مشتری نامه تأیید را امضا نکند، پایان نخواهد یافت.
پس از انقضای مدت مذکور، NSEN تضمین میکند که در صورت نیاز به تعمیر و نگهداری محصول، خدمات فنی با کیفیت و به موقع را به کاربران ارائه دهد.
پشتیبانی آنلاین
پشتیبانی فنی شیر NSEN
هر مشتری که هر یک از محصولات NSEN را خریداری کرده باشد، میتواند از خدمات پشتیبانی فنی مادامالعمر 7 تا 24 ساعته بهرهمند شود.
در صورت بروز هرگونه مشکل فنی در حین نصب، استفاده و نگهداری، لطفا با ما تماس بگیرید، پس از دریافت بازخورد، ظرف یک ساعت پاسخ داده خواهد شد و ظرف 3 ساعت برنامه حل و فصل ارائه خواهد شد. از زمان دریافت مشکل، خدمات حضوری با تکنسینهای NSEN ترتیب داده خواهد شد.
ایمیل:info@nsen.cn
واتساپ: +۸۶۱۳۷۳۶۹۶۳۳۲۲۲
اسکایپ: +8613736963322
هنگام اشکالزدایی نصب، آموزش فنی و غیره توسط NSEN ترتیب داده خواهد شد.